Términos y Condiciones

Información de Programación y Contacto

Las solicitudes de citas para recorridos virtuales en 3D deben ser enviadas a través de nuestra página web www.iGuide-Uruguay3D.com o por correo electrónico a info@iGuide-Uruguay3D.com con el mayor detalle posible. Responderemos en 24 horas para verificar la fecha, la hora y la ubicación del rodaje. Los pedidos para el día siguiente son a veces difíciles de programar y no se puede garantizar, pero siempre intentaremos hacer lo mejor para que se ajuste a nuestro horario. Una vez que ambas partes hayan confirmado la fecha y hora de la cita, ésta se considerará "reservada". Nuestra área de servicio consiste en la zona de Punta del Este y en un radio de 30 km alrededor de La Barra; se pueden aplicar tarifas de viaje adicionales para reservas fuera de la zona.

 

Propiedad de los Medios de Comunicación

Es costumbre que los fotógrafos conserven los derechos de autor de la fotografía. Nos reservamos ese derecho de autor, pero eres libre de usar las fotos para todas tus necesidades de marketing. No permitimos que el contenido sea vendido a un tercero sin nuestra aprobación. Si un cliente quiere opciones, como la dirección oculta, podemos hacerlo.

 

Cargos

Cobramos por m2 del espacio construido. Cuando elija el soporte por m2 en el momento de hacer el pedido, esperamos que elija la cantidad y el paquete que corresponde. Se pueden evaluar y cargar cargos adicionales en su tarjeta de crédito si el m2 de espacio vital es más de lo que se ha pedido en el momento. Cobramos en el momento del pedido. Si hay m2 adicionales, los añadimos después.

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Duración del Alojamiento

El recorrido virtual estará en línea durante un año. Después de un año puedes renovar por otro año. Actualmente no hay ningún costo para renovar y puede renovar por el tiempo que desee. En cualquier momento, puede descargar una copia y guardarlo en su propio servidor.

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Preparación del Lugar

El cliente debe preparar la propiedad antes de la cita, incluyendo sin limitación:

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• Asegurarse de que el acceso se arregle con su agente o encargado.

• Encienda todas las luces, lámparas y abra las cortinas y persianas. Su fotógrafo decidirá cerrarlas o apagarlas si es necesario.

• Libere todas las superficies de objetos cotidianos como teléfonos celulares y su taza de café, periódicos, fotos personales que no quiera que se muestren, etc.

• Cierre la tapa del inodoro; retire las cajas de pañuelos y otros artículos de aseo.

• Libere los mostradores de la cocina de platos, vasos, toallas y jabón para platos, etc.

• Retire los cargadores de teléfonos o tablets.

• Si el lavadero va a ser fotografiada, quite la ropa de las máquinas.

• Retire los vehículos y remolques de la entrada.

• Toda la basura o cajas de reciclaje deben ser trasladadas a un área la que no será fotografiada.

• Retire los artículos confidenciales o no deseados.

• Se pide que se retiren las mascotas o se las coloque en una jaula para la cita.

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Esto no es para hacerle un trabajo extra, sino para asegurarse de que su propiedad se vea de la mejor manera posible. Hay una cantidad específica de tiempo programada para su casa para que no nos apresuremos y usted tenga la mejor experiencia posible. Nuestra esperanza que tengamos la mayor posibilidad de éxito, es asegurándose de que este listado este cumplido. Por cuestiones de responsabilidad, los fotógrafos no ayudarán a mover los muebles u otros artículos de la casa. Haremos un esfuerzo para ayudar con esos pequeños artículos que se pierden. Infórmenos de cualquier habitación o área que deba ser excluida de la captación.

 

Escaneo

El fotógrafo sólo ajustará, a su discreción, incluyendo sin limitación lo siguiente:

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• Persianas.

• Iluminación.

• Cualquier objeto pequeño que afecte la calidad del escaneo o grabación.

• Puertas para asegurarse de que el traslado del recorrido puede moverse por toda la casa correctamente.

 

Política de Cancelación

Si cancela o reprograma la cita en menos de 24 horas antes de la sesión de fotos o escaneo, se compromete a pagar una tasa de reprogramación de 50 dólares por una nueva cita.  Si podemos reemplazar la sesión de fotos con otro cliente, entonces los honorarios no se cobrarán. 

 

Imposibilidad de Grabación / Tarifa de Escaneo

Si el fotógrafo llega a la propiedad y no puede acceder o no está preparada para fotografiar y/o escanear, entonces usted se compromete a pagar una cuota de 75 dólares aplicando los gastos de viaje. A lo contrario, una propiedad que no haya sido preparada adecuadamente, a la sola discreción del fotógrafo, se considerará no preparada y la fecha de la toma de fotografías deberá ser reprogramada.  El fotógrafo no se hará responsable del desorden de cualquier propiedad o de pequeños problemas de alineación, espejos, ventanas, vidrios y vistas reflectadas. El cliente se asegurará además de que la propiedad sea accesible el día del rodaje durante la duración de la cita.  El cliente o su representante puede estar presente en la propiedad en el momento de la grabación para aprobar la interpretación del fotógrafo.

 

Política de Clima

Estamos preparados para filmar en casi cualquier clima.  A menudo, los propietarios vendedores pasan una buena cantidad de tiempo preparando su casa, así que por lo menos, podemos hacer los interiores.  Si no está lloviendo mucho, frecuentemente podemos hacer tomas frontales y traseras también.  Si, en opinión del fotógrafo, la toma/escaneo no puede ser completada debido del clima u otras condiciones adversas, entonces el fotógrafo se reserva el derecho de reprogramar la grabación a la mayor brevedad posible. El cliente tiene la opción de aceptar la fecha de reprogramación o de recibir un reembolso de cualquier cuota o pago que se haya realizado en un plazo de treinta (30) días. En condiciones inseguras para el equipo, el fotógrafo puede elegir reprogramar la sesión.

 

Servicio de Desmontaje

Durante el plazo, el Cliente puede solicitar en cualquier momento que el Fotógrafo designe cualquier servicio de iGuide 3D como público o privado.  Cualquier Servicio iGuide 3D designado como privado será inaccesible y no podrá ser visto por el público.  El fotógrafo cumplirá rápidamente con dicha solicitud.

Precisión de Medidas  

Las medidas tomadas por nuestro láser tienen una precisión del 99,6% y están consideradas como una de las mejores de la industria. Por favor, vea nuestro aviso legal sobre la responsabilidad de medidas.

 

No pertenecemos a iGUIDE Canadá

El cliente reconoce que: (a) El Proveedor de Servicios iGUIDE-Uruguay3D es un proveedor independiente de los Servicios de Captura y no es proveedor, empleado o agente de iGUIDE Canadá; y (b) El Proveedor de Servicios está poniendo los Servicios 3D a disposición de los Clientes bajo una licencia entre iGUIDE Canadá e iGuide-Uruguay3D.

 

Garantía y Aviso Legal

El Proveedor de Servicios declara que cumplirá sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo de manera oportuna y profesional, de conformidad con las normas generalmente aceptadas en la industria.  En el caso de cualquier incumplimiento de la garantía anterior, como único y exclusivo remedio del Cliente, el Proveedor de servicios hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para volver a cumplir con sus obligaciones de manera oportuna y de forma que se subsane dicho incumplimiento.

Excepto por la garantía anterior, los servicios 3d y los servicios de captura se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de ningún tipo, ya sea escrita u oral, expresa o implícita.   El proveedor de servicios no representa o garantiza que los servicios 3d o los servicios de captura satisfagan las necesidades o requerimientos del cliente, que los servicios 3d y los servicios de captura sean precisos o fiables, que el uso de los servicios 3d sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, o que cualquier defecto en los servicios 3d sea corregido.

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Actividad Ilegal

Si el recorrido 3D es utilizado por cualquier persona para adquirir la maqueta de un Negocio, Residencia, o cualquier otro Inmueble Escaneado o Video gradó, iGUIDE-Uruguay3D no se hará responsable de ninguna acción o robo debido al Modelo 3D.  Estos Modelos son publicados en línea y en cualquier otro medio por iGUIDE-Uruguay3D para su uso en la comercialización tanto de la Propiedad como de los Servicios prestados.  El Cliente o Propietario de dicha propiedad puede someterse al cierre de la maqueta establecido en el “Servicio de Desmontaje” arriba mencionado.  Estamos escaneando y publicando el modelo a petición del Propietario o Cliente que ha sido nombrado por el propietario como el Agente Inmobiliario para comercializar la propiedad como ellos desean, autorizando a iGUIDE-Uruguay3D a escanear y publicar la propiedad como se indica en este Acuerdo.

 

Limitación de la Responsabilidad

Excepto en relación con las obligaciones de indemnización de cualquiera de las partes en virtud del presente documento, el incumplimiento por parte del cliente de la negligencia grave o la mala conducta intencional de una parte:

 (a) en la medida máxima permitida por la ley, ninguna de las partes, sus afiliados o sus licenciatarios serán responsables, en virtud de cualquier contrato, de la negligencia, la responsabilidad estricta u otra teoría legal o equitativa por cualquier daño indirecto, especial, incidental, consecuente, punitivo o ejemplar; y

(b) en ningún caso la responsabilidad total de cualquiera de las partes, sus afiliados o sus licenciatarios en virtud del presente acuerdo excederá el total de las tasas pagadas o por pagar al proveedor de servicios en virtud del presente durante el período de doce (12) meses inmediatamente anterior a la fecha en que surgió la causa de la acción. Ni el proveedor de servicios ni iGUIDE o iGUIDE-Uruguay3d serán responsables de ninguna información personal o confidencial capturada o mostrada en cualquier servicio de fotografía o 3D. El cliente es responsable de la preparación de cada lugar del servicio, y el cliente será el único responsable de cualquier objeto o persona que se muestre en cualquier servicio de 3D o de fotografía.